Politique de paiement

1. Présentation de la politique de paiement

La présente Politique de paiement explique les méthodes de paiement disponibles sur le site Tomboyvintagellc ainsi que les conditions applicables aux transactions effectuées en ligne.

Tomboyvintagellc propose à ses clients en France un processus de paiement permettant de régler leurs commandes de mobilier, articles pour la maison et accessoires associés dans des conditions clairement indiquées lors de l'achat.

2. Informations sur l'entreprise

Ce site web est la propriété de TOMBOY VINTAGE LLC.

Nom de l'entreprise : TOMBOY VINTAGE LLC

Adresse : 2709 WOODSIDE AVE, WINTER PARK, FL 32789 États-Unis

EIN : 33-1709237

Téléphone : +1 (407) 221-7197

Courriel : info@tomboyvintagellc.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (Heure de l’Est des États-Unis).

Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

3. Devise de paiement

Toutes les transactions effectuées sur le site Tomboyvintagellc sont réalisées en euros (€) pour les commandes destinées au marché français.

Le montant total de la commande est affiché avant la validation du paiement afin que le client puisse vérifier les informations relatives à son achat.

4. Modes de paiement acceptés

Tomboyvintagellc accepte les paiements effectués par :

  • Visa

  • Mastercard

Le client sélectionne son moyen de paiement lors de l'étape de validation de la commande et fournit les informations nécessaires via l'interface de paiement sécurisée.

5. Processus de paiement lors de la commande

Lorsqu'un client confirme une commande, il est redirigé vers l'étape de paiement afin de finaliser la transaction.

Le client doit vérifier les informations relatives à sa commande avant de confirmer le paiement, notamment :

  • les produits sélectionnés ;

  • les quantités commandées ;

  • l'adresse de livraison ;

  • le montant total à régler.

Une fois le paiement validé, une confirmation de commande est envoyée à l'adresse e-mail indiquée par le client.

6. Sécurisation des transactions

Le site Tomboyvintagellc utilise un protocole de chiffrement SSL/TLS afin de protéger les informations transmises lors de la navigation et du processus de paiement.

Cette technologie permet de sécuriser les échanges de données entre le navigateur du client et le site internet pendant les étapes nécessitant une transmission d'informations.

7. Protection des informations de paiement

Les informations nécessaires au paiement sont traitées uniquement dans le cadre de la réalisation de la transaction.

Tomboyvintagellc applique des mesures techniques destinées à protéger les informations transmises lors de l'achat.

Les données liées aux paiements sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles.

8. Validation du paiement

Une commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.

Dans certains cas, un contrôle supplémentaire peut être nécessaire avant le traitement de la commande afin de vérifier les informations liées à la transaction.

Si un paiement ne peut pas être validé, le client sera informé et pourra vérifier les informations fournies ou utiliser un autre moyen de paiement disponible.

9. Confirmation de commande

Après la validation du paiement, Tomboyvintagellc adresse une confirmation de commande par e-mail.

Cette confirmation comprend généralement les informations relatives :

  • aux produits commandés ;

  • au montant payé ;

  • aux informations de livraison fournies ;

  • au numéro de commande.

Le client est invité à conserver cet e-mail pour le suivi de sa commande.

10. Paiements refusés ou problèmes de transaction

Si une transaction est refusée par l'établissement bancaire ou le prestataire de paiement, la commande peut ne pas être finalisée.

Dans cette situation, le client peut vérifier les informations de paiement saisies ou contacter son établissement bancaire.

Pour toute question concernant une commande ou un paiement, le client peut contacter Tomboyvintagellc par e-mail.

11. Prix et montant total de la commande

Avant la validation finale du paiement, le client peut consulter le récapitulatif complet de sa commande.

Le montant indiqué correspond au total à régler selon les informations affichées sur le site au moment de l'achat.

Les informations relatives aux taxes applicables et aux frais éventuels sont présentées conformément aux conditions indiquées sur le site.

12. Assistance concernant les paiements

Pour toute question concernant un paiement, une commande ou une confirmation de transaction, les clients peuvent contacter :

Téléphone : +1 (407) 221-7197

Courriel : info@tomboyvintagellc.com

Les demandes reçues par e-mail sont traitées dans un délai de 24 heures.

13. Mise à jour de la politique de paiement

Tomboyvintagellc peut mettre à jour cette Politique de paiement afin de refléter les modifications concernant les méthodes de paiement, les procédures techniques ou les informations relatives aux transactions.

La version publiée sur le site correspond aux conditions applicables au moment de la commande.